Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-14
Política de Privacidade - 3nn Tecnologias Digitais Ltda.
1. Compromisso com a Privacidade (LGPD)
A 3nn Tecnologias Digitais Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência personalizada na plataforma 3nn, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF/CNPJ e informações de contato;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e logs de erro;
- Dados de Download: Histórico de softwares baixados e versões utilizadas;
- Dados Financeiros: Caso haja transações pagas, processamos informações de pagamento através de gateways seguros (não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores).
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 3nn são utilizados para:
- Gerenciar sua conta e permitir o acesso aos downloads de software;
- Processar transações e emitir notas fiscais;
- Enviar atualizações técnicas, alertas de segurança e comunicações de suporte;
- Personalizar recomendações de ferramentas de gestão financeira;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Uso de Cookies
A plataforma 3nn utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da nossa plataforma.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 3nn não vende ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para manter o site operacional;
- Com processadores de pagamento para concluir compras;
- Com autoridades governamentais, quando houver requisição judicial ou obrigação legal;
- Com parceiros de análise de dados (como Google Analytics), de forma anonimizada sempre que possível.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações e mantemos protocolos de segurança em nossos bancos de dados localizados em ambientes controlados.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o Usuário da 3nn possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados no consentimento.
8. Proteção de Menores
Nossos serviços não são direcionados a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata.
9. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos (como registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet).
10. Alterações e Contato
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Se você tiver dúvidas sobre como a 3nn Tecnologias Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em Belo Horizonte ou pelos canais digitais de atendimento.
Última atualização: 22 de maio de 2024.